Voltijds
Vaste indienstname na interim
Ben jij een commercieel talent met een passie voor de interieurbouw?
Voor een bedrijf in Harelbeke, een gevestigde waarde in de productie en distributie van hoogwaardig plaatmateriaal, zoeken wij een gedreven customer service medewerker. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een proactieve, klantgerichte aanpak binnen een familiale werkomgeving.
Als customer service medewerker ben je de onmisbare schakel tussen klanten, de buitendienst en de interne afdelingen.
Je takenpakket is veelzijdig:
– Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt het volledige proces van orderverwerking voor zowel stalen als producten.
– Je staat dagelijks in contact met klanten en collega’s van de buitendienst over voorraadniveaus, prijzen en orderstatussen.
– Je stemt nauw af met de eigen productievestigingen en externe leveranciers om een vlotte levering te garanderen.
– Je biedt technische ondersteuning aan klanten en stelt commerciële offertes op die je nauwgezet opvolgt.
– Je beheert de webshop en verwerkt de binnenkomende online bestellingen.
– Je detecteert proactief opportuniteiten bij prospecten en bestaande klanten in nauwe samenwerking met de marketingafdeling.
