Voltijds
Vaste indienstname na interim
Ben jij een communicatieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact?
Voor een groeiende onderneming in de regio Wielsbeke zoeken wij een Customer Care Medewerker die ook commercieel zijn of haar mannetje staat.
Je komt terecht in een splinternieuwe werkomgeving waar een no-nonsense cultuur centraal staat en waar je de kans krijgt om mee te groeien met de organisatie.
Je takenpakket is veelzijdig:
– Je beantwoordt vragen van klanten en lost problemen op via telefoon en e-mail;
– Je staat in voor een professionele en klantvriendelijke afhandeling van klachten;
– Je adviseert klanten over producten en diensten op maat van hun behoeften;
– Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om complexe dossiers op te lossen;
– Je denkt actief mee over het optimaliseren van de interne serviceprocessen;
– Je fungeert als back-up voor de transportplanner, wat zorgt voor extra variatie in je job.
