Voltijds
Vaste indienstname na interim
Ben jij een empathische professional die klanten met zorg en snelheid bijstaat op de momenten dat zij het ’t hardst nodig hebben? Grijp deze kans om je expertise in de verzekeringssector in te zetten binnen een moderne, hybride werkomgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen.
Je beheert schadeclaims van het eerste contact tot de uiteindelijke afwikkeling.
Je zorgt voor een juiste interpretatie van schadeaangiftes en een efficiënte regeling.
Je onderhoudt nauw contact met klanten, verzekeraars en experts om dossiers snel op te lossen.
Je geeft actieve feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling en de kwaliteit van polissen.
Je herkent signalen van klanten, zoals klachten en commerciële opportuniteiten.
Je bewaakt de termijnen en de voortgang van elk individueel schadedossier.
