Voltijds
Vaste indienstname na interim
Voor een groeiende onderneming actief in HVAC en technische dienstverlening in de regio Wortegem-Petegem zoeken we een Service coördinator HVAC. Binnen deze vacature vormt planning, klantopvolging en technische coördinatie de kern van de functie. Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een efficiënte organisatie van onderhouds- en interventiewerken, een vlotte communicatie tussen klanten en techniekers en een kwalitatieve opvolging van serviceactiviteiten. Een ideale functie voor een organisatorisch sterk profiel met interesse in techniek, administratie en klantenservice.
Wat ga je doen:
– Coördineren en opvolgen van service- en onderhoudsactiviteiten binnen HVAC en technische installaties.
– Dagelijks beheren van klantencontacten en ondersteuning bieden bij vragen rond interventies en technische dienstverlening.
– Opstellen, verwerken en administratief opvolgen van onderhoudscontracten en serviceafspraken.
– Optimaliseren van de planning van techniekers en zorgen voor een efficiënte organisatie van interventies en onderhoudswerken.
– Anticiperen op dringende interventies, wijzigingen in de planning en operationele uitdagingen binnen de serviceafdeling.
– Opvolgen van interventies van aanvraag tot afhandeling met aandacht voor kwaliteit, timing en klanttevredenheid.
– Verwerken van administratie, tijdsregistraties, rapportages en documentatie verbonden aan technische serviceactiviteiten.
– Samenwerken met interne diensten, techniekers en klanten om een vlotte servicewerking te garanderen.
